COVIDE D'URGENCE POUR LA SANTÉ-19

Nous vous remercions pour les nouvelles aimantes que beaucoup d'entre vous nous envoient.

Nous avons hâte que l'été arrive et que ce moment particulier se termine bientôt. Nous sommes convaincus qu'avec des mesures de précaution rigoureuses, tout reviendra bientôt à la normale. Nous vous recommandons également de respecter les règles strictes qui s'appliquent pour limiter la propagation du virus. Si nous agissons tous de manière responsable avec des précautions rigoureuses, nous serons tous en mesure de surmonter cette situation dès que possible.

À cause de Covid-19, la façon de travailler, de vivre, de magasiner et de voyager a changé.

Si vous avez déjà réservé un séjour dans notre établissement ou que vous y pensez, vous trouverez ici les réponses à vos questions.

Nous sommes prêts à vous accueillir avec toutes les précautions nécessaires: mesures extraordinaires de désinfection, de nettoyage et d'assainissement pour garantir une sécurité maximale pour tous en totale conformité avec les directives des autorités sanitaires.
La plage de Bibione a toujours garanti beaucoup d'espace et une grande distance entre les parasols.
Les postes de premiers soins, les services hospitaliers et de santé disponibles dans la ville garantissent une protection maximale de la santé de nos clients

Puis-je annuler la réservation?

Les options que nous vous proposons sont:
1. Reportez votre séjour sans frais supplémentaires
2. Annulez votre réservation et recevez un BON VALEUR égal au montant de l'acompte versé

Veuillez patienter avant d'annuler votre réservation. Nous sommes optimistes, nous pensons que la situation s'améliorera et nous aimerions vous avoir comme invité!

Jusqu'à quand puis-je annuler ma réservation sans perdre l'acompte?

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 7 jours avant votre arrivée en cas de: Réservation standard.
Vous trouverez ci-dessous notre politique d'annulation.

Politique d'annulation pour un tarif remboursable: en cas de tout type de problème, la période de séjour peut être modifiée sans pénalité, à condition que l'annulation soit reçue avant sept jours à compter de la date d'arrivée. L'hôtel conservera 50% des arrhes une fois l'annulation effectuée et reçue entre 7 et 4 jours avant l'arrivée. 100% de la valeur du dépôt sera encaissé lorsque l'annulation aura été envoyée et reçue entre 3 jours avant l'arrivée et le même jour d'arrivée.
Pour les annulations, vous recevrez un bon du montant total déjà payé , valable pour une réservation à effectuer dans l'année en cours ou l'année suivante.
Ces conditions ne s'appliquent pas aux offres spéciales et aux offres non remboursables.
La réservation ne sera confirmée qu'à réception de notre e-mail de confirmation.

Si, au lieu de cela, vous avez réservé une offre non remboursable , la politique suivante s'applique:

TARIF NON REMBOURSABLE.
Le montant total du séjour est exigé par virement bancaire ou débité de votre carte de crédit, directement au moment de la réservation. L'offre ne comprend pas de remboursement en cas d'annulation ou de non-présentation.

Qu'est-ce que le bon et comment ça marche?
Conformément aux dispositions de l'article 88 du décret-loi no. 18 de 2020 et l'article 28 du décret-loi no. Le 9 de 2020, en cas d'annulation de la réservation, l'acompte ne sera pas perdu, mais converti en un bon de valeur égale utilisable jusqu'au 26.09.2021.
Avec le bon, vous pouvez reporter les vacances de cette année ou planifier celles de l'année prochaine (d'ici le 26/09/2021).
Le bon peut être transféré, donc si vous ne pouvez pas venir à Bibione même l'année prochaine, vos amis ou parents peuvent l'utiliser .

Pour de plus amples informations et informations concernant vos vacances à Bibione, contactez-nous à l'un des deux e-mails suivants: info@hotel-montecarlo.com ou info@hotelvictoria.biz.

Nous sommes heureux d'être à votre disposition

Cordialement,

Hôtel Montecarlo et hôtel Victoria à Bibione